微软称 Copilot 付费用户已超 2000 万，且用户真的在使用

原文来源：TechCrunch — 微软宣布 M365 Copilot 付费企业用户超 2000 万，用户使用量和参与度持续增长，Agent 模式已成默认体验。

尽管外界一直有看法认为没人真正在使用 Copilot，但微软周三表示，其嵌入在 Word、Excel 和 Outlook 邮件等 M365 应用中的 AI 工具，用户规模和互动度都在增长。

M365 Copilot 目前拥有 2000 万个付费企业 Copilot 席位，微软 CEO 萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）在公司的季度财报电话会议上表示。

纳德拉称，购买超过 5 万个席位的公司数量翻了两番，并指出拜耳（Bayer）、强生（Johnson & Johnson）、梅赛德斯（Mercedes）和罗氏（Roche）每家都有超过 9 万个席位。他还提到了本周早些时候宣布的与埃森哲（Accenture）签订的超过 74 万个席位的协议。"这是我们 Copilot 迄今最大的一笔合作，"他说。

此外，他坚称用户确实在使用它，人们与 Copilot 的交互频率与邮件相当。

"每位用户的 Copilot 查询量环比增长了近 20%。换个角度理解这种势头：周活跃度已经达到与 Outlook 相同的水平，"他说。"这就像一种每天都会高强度使用的习惯。"

他强调 Copilot 并不依赖任何单一模型，比如 OpenAI 的模型。

"现在你在聊天中默认可以访问多个模型，借助智能自动路由，Agent 还能提供批评和建议。你可以同时使用多个模型来生成最佳回复，"他说。

例如，Microsoft 365 已经支持 Anthropic 的 Claude。

摩根士丹利的 Keith Weiss 在周三的季度财报电话会议上说："微软 365 Copilot 的数字非常令人印象深刻，我认为远超大多数人的预期。"

Agent 模式是推动使用增长的一个重要领域。纳德拉指出，"截至上周，Agent 模式已成为 Copilot 以及 Word、Excel 和 PowerPoint 中的默认体验。"

微软上周已让 Copilot 的Agent 能力全面可用。这使得 Copilot 能够在文档中直接执行多步操作。"你现在有了一种全新的方式来委派和完成工作，"纳德拉说。